Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei Servizi sul sito chetosisters.com e i vari sottodomini. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni di vendita e la Privacy Policy e le predette modifiche saranno rese note agli Utenti tramite il Sito con un apposito avviso. Detta comunicazione potrà, a discrezione del Fornitore essere effettuata anche attraverso l’invio di un’apposita email. La vendita on line dei Servizi sul Sito è disciplinata dalle norme del Codice del Consumo D.lgs. n.206/2005 e del Codice del Commercio Elettronico D.lgs. n. 70/2003.
ART. 1 DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto, si intende per:
Fornitore del servizio: La Bottega della Fantasia Sagl con sede in Monte (Canton Ticino) 6875 alla via Monte di Sopra n.2 P.Iva CHE105399945 mail: chetosisters@gmail.com
Termini e Condizioni generali: l'insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Fornitore e il Partecipante
Sito web: chetosisters.com
Servizi: percorsi di benessere psicofisico
Acquisto: l'acquisto oneroso del Servizio di cui sopra dal giorno della conclusione dell'acquisto
Ordine: la proposta di acquisto effettuata dall’Utente attraverso le procedure del Sito ed in particolare tramite il Carrello.
Carrello: la fase della procedura di acquisto in cui l’Utente formula la propria proposta di acquisto, selezionando le modalità di pagamento
Materiale: tutto il materiale presente nella piattaforma
Gruppo Facebook: gruppo chiuso dedicato all’interno della piattaforma di social network Facebook.
Partecipante: genericamente il Consumatore che abbia acquistato un corso
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale o imprenditoriale
Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al sito web
ART. 2 OGGETTO DEL CONTRATTO
I presenti Termini e Condizioni di vendita riguardano i Servizi di cui al successivo articolo e sono validi tra il Fornitore e qualsiasi Utente che effettua un acquisto sul Sito, stabiliscono le condizioni di utilizzo del sito web, le modalità di utilizzo dei Percorsi e i Servizi riservati ai Partecipanti. Eventuali tolleranze del Fornitore ai comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dalle presenti condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base alle predette. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.
ART. 3 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
Il Servizio offerto dal Fornitore riguarda il raggiungimento del benessere psicofisico con indicazioni sull’alimentazione chetogenica, con consigli sui pasti e materiale informativo scaricabile. In particolare prevede:
CONSULENZE
Il Fornitore offre l’opportunità di effettuare consulenze singole su singole tematiche relative al benessere psicofisico. La data dell’incontro sarà concordata tra le Parti. Il Partecipante prende atto e accetta che è possibile rinviare la prima consulenza e le successive visite di controllo solo una volta. Il Rinvio della consulenza può avvenire gratuitamente se effettuato entro le 24 ore dall’appuntamento. Dopo tale data il Fornitore non restituirà gli importi versati dal Cliente.
PERCORSO
- Percorso di formazione da seguire in diretta il giorno e l’ora indicati, tramite accesso con link inviato tramite mail dal Fornitore, strutturato in lezioni live e sessioni di Q&A;
- accesso e download di contenuti didattici aggiuntivi quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, dispense e/o allegati e/o esercitazioni e/o approfondimenti in formato PDF. Tali materiali sono visionabili e scaricabili accedendo all’area personale all’interno del Sito;
- partecipazione al gruppo chiuso Facebook dedicato. Attraverso il gruppo è possibile interagire con il docente e gli altri partecipanti ed usufruire per tutta la durata del corso dei materiali del corso condivisi dal docente (video, immagini, post) che potranno essere in ogni momento visualizzati e scaricati dai partecipanti, nei limiti però descritti dal presente contratto. È fatto espresso divieto per i Partecipanti registrare con qualsiasi mezzo le call live sul Gruppo Facebook e scaricare qualsiasi tipo di contenuto condiviso dal Fornitore, pena l’esclusione immediata dal Gruppo chiuso Facebook e dal Corso senza diritto alla restituzione delle somme versate
- accesso al canale Telegram. Attraverso la Chat di Telegram è possibile interagire con il Fornitore e con gli altri Partecipanti. È fatto espresso divieto per i Partecipanti postare nella Chat contenuti illeciti, contrari al buon costume, alla morale e violativi di diritti altrui pena l’esclusione immediata dalla Corso dalla Chat di Telegram senza diritto alla restituzione delle somme versate.
ART. 4 SPEPCIFICHE SULLA SALUTE DEI PARTECIPANTI
Gli Utenti prendono atto e accettano espressamente che i servizi offerti dal Fornitore non possono riguardare:
- Minorenni
- soggetti con disturbi alimentari
Il Fornitore, provvederà ad effettuare tutti gli opportuni controlli e in caso di violazione dei presenti limiti bloccherà l’attività e tratterrà l’importo pagato. In tali casi si invita a prendere contatto direttamente con il Fornitore tramite gli indirizzi e la mail: chetosisters@gmail.com.
Il Partecipante prende atto e accetta che l’utilizzo dei Servizi offerti dal Fornitore è a proprio rischio e pericolo e che godere di buono stato di salute costituisce la condizione preliminare per l’utilizzo dei Servizi offerti dal Fornitore. Il Fornitore pertanto consiglia ai Partecipanti di rivolgersi al proprio medico per ogni necessità. I Servizi offerti devono essere fruiti solo da persone adulte in buone condizioni di salute e non sono destinati in alcun modo ad essere fruiti da minori, da donne in stato di gravidanza, durante l’allattamento o da persone con qualsiasi tipo di patologia o disturbo anche di natura alimentare. Gli individui affetti da patologie o disturbi sono specificamente avvertiti affinché consultino un medico prima di prendere qualsiasi iniziativa. Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per i risultati o mancati risultati, per le conseguenze di un qualsiasi utilizzo o tentativo di utilizzo dei Servizi venduti. I servizi e le informazioni offerte non costituiscono in alcun modo una raccomandazione medica o un parere medico così come non sono sostitutivi di esami o trattamenti medici.
ART. 5 DURATA DEL SERVIZIO
La durata dei Servizi è quella stabilita per ciascun percorso. L’acquisto del Servizio non è previsto in abbonamento.
ART. 6 PREZZI
I prezzi sono esposti nel Sito web in euro. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare il prezzo, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'Utente sarà quello indicato sul sito al momento dell'effettuazione dell'ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
Il venditore si riserva la facoltà di realizzare particolari condizioni di vendita o promozioni sui Servizi presenti sul proprio sito anche in conformità al dettato dell’art. 17 bis del Codice del Consumo. Le condizioni applicate alle promozioni verranno disciplinate di volta in volta dal Venditore mediante apposite comunicazioni per iscritto pubblicate sul sito.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto dal Venditore, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Partecipante sarà rimborsato entro 14 gg dal giorno dell'annullamento, previa comunicazione al Cliente. Il Fornitore si riserva il diritto di verificare e valutare la correttezza e la buona fede del cliente, in particolar modo in caso di utilizzo di promozioni o coupon sconto. Qualora il comportamento del Partecipante risultasse non lecito e non corretto, il Fornitore ne darà tempestiva comunicazione e procederà con l'annullamento dell’ordine d’acquisto.
ART. 7 MODALITÀ DI ISCRIZIONE E ACQUISTO
Al fine di poter effettuare l’acquisto del Servizio, l'Utente dovrà effettuare un’apposita iscrizione in una lista attraverso cui inserire i propri dati personali richiesti. L’Utente è responsabile della veridicità e correttezza degli stessi. È fatto divieto di fornire false generalità e di compiere qualsiasi condotta idonea a ingenerare confusione in ordine alla identità personale dell’Utente. A titolo esemplificativo, tale divieto comprende l’uso di generalità non vera o altrui.
Al momento dell’iscrizione e al momento dell’inserimento dei dati l'Utente garantisce di:
- essere maggiorenne e capace giuridicamente;
- osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili ai presenti Termini e Condizioni;
- essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti ed aggiornati.
L'Utente dopo aver effettuato l’iscrizione potrà acquistare tutti i Servizi messi in vendita così come descritti, seguendo le procedure di acquisto previste nel Sito stesso. L’Utente dovrà, dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni con particolare riferimento alle modalità di esercizio del diritto di recesso e alla Privacy Policy, procedere al pagamento. Attraverso la mail fornita in sede di iscrizione il Fornitore comunicherà il link di accesso al percorso e al gruppo Facebook.
ART. 8 MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il Partecipante corrispondere il prezzo richiesto, secondo le modalità previste nel Sito.
1) PayPal
Al momento del pagamento il browser dell’Utente verrà indirizzato su una pagina del server sicuro con crittografia SSL inserendo la sua username e password. In questo modo solamente PayPal sarà in possesso dei dati dell’Utente che non saranno in nessun modo visibili dal Fornitore. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
2) Stripe
Il Partecipante può pagare il proprio Ordine tramite la piattaforma Stripe che consente di effettuare e ricevere pagamenti con carta ricaricabile o carta di credito.
ART.9 OBBLIGHI DEL PARTECIPANTE
Nel creare il proprio profilo e compilare il Form, il Partecipante che intenda iscriversi, si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera e a non caricare contenuti illeciti.
Il Partecipante si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere ai servizi.
Il Partecipante si impegna a utilizzare i servizi di interazione offerti dal Fornitore ai soli fini di confronto in ordine alle tematiche oggetto del Servizio acquistato e delle tematiche trattate dal Fornitore, dovendosi considerare vietata ogni forma di contatto finalizzata alla promozione di beni o servizi e, più in generale, ogni attività di spamming, concorrenza sleale, condivisione di link esterni, condivisione di video o ulteriore attività o comportamento che violi le normative vigenti o possa importunare in qualsiasi modo gli altri membri.
Il Partecipante si assume fin d’ora ogni responsabilità per eventuali contenuti illeciti, contrari al buon costume, alla morale e violativi di diritti altrui. In caso di violazione di tali obblighi, il Fornitore potrà escludere con effetto immediato il Partecipante dal Servizio senza dover restituire le somme pagate.
ART. 10 OBBLIGHI RELATIVI ALL’UTILIZZO DEL SITO
Tutti gli Utenti dovranno utilizzare il sito attenendosi scrupolosamente ai presenti Termini e condizioni.
L’Utente si obbliga a non utilizzare il sito ed i relativi servizi per scopi illegali o contrari ai presenti termini e condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti.
È vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati al sito, al Servizio venduto dal Fornitore, ad altri account, a sistemi o reti connessi al medesimo tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi.
ART. 11 RECENSIONI DEI CLIENTI/PARTECIPANTI
Le video/recensioni dei clienti/Partecipanti pubblicate sul sito sono relative ad acquisti reali effettuati dagli stessi Partecipanti che inviano le loro recensioni a titolo volontario e gratuito, con il solo scopo di illustrare la loro esperienza d’acquisto e di utilizzo dei prodotti e dei servizi forniti. In nessun caso e per nessun motivo le recensioni vengono rilasciate sulla base di incentivi di qualsivoglia natura. Esse rispecchiano esclusivamente la genuina intenzione dei Partecipanti di condividere con altri utenti la loro esperienza con il Fornitore. Tali video recensioni, sono relative a ordini/contratti conclusi e tracciati sui nostri sistemi.
ART. 12 PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e intellettuale. A titolo esemplificativo e non esaustivo per contenuto del Sito debbono intendersi: il nome a dominio, i relativi sotto domini, i marchi, tutti i testi, qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere, fotografie, filmati. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale a essi relativi sono di proprietà esclusiva del Fornitore, sono a esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso al Partecipante e/ Utente. Pertanto, l’Utente o il Partecipante non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti e/o i Contenuti del Sito, senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte del Fornitore. Tutto il materiale predisposto dal Fornitore resterà di esclusiva proprietà dello stesso. Le indicazioni di cui sopra valgono anche in ordine al materiale pubblicato all’interno del gruppo Facebook. Il Fornitore concede ai Partecipanti la possibilità di visualizzare il materiale didattico e di effettuarne il download al solo fine di utilizzo personale, rimanendo a costoro invece preclusa la possibilità di diffonderlo, riutilizzarlo, copiarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con il Fornitore.
Art. 13 UTILIZZO IMMAGINI
Durante lo svolgimento del Percorso potranno essere acquisite delle immagini, anche di natura ritrattistica, che riprendono il Partecipante. Più precisamente il Fornitore potrà effettuare delle fotografie, dei video e/o degli screenshot, sul anche nel gruppo Facebook direttamente o avvalendosi di soggetti terzi che operano nell’interesse e per conto del Fornitore. Le fotografie dal Partecipante, saranno utilizzate dal Fornitore per documentare lo svolgimento dei Servizi venduti, nonché per promuovere le attività svolte, anche attraverso la loro pubblicazione sul sito, nonché sui canali social, brochure o mediante l’inserimento in documenti destinati alla diffusione. A tal fine il Partecipante autorizza il Fornitore, anche ai sensi dell’art. 10 C.C. nonché degli artt. 87, 96 e 97 della legge n. 633/1941, ad acquisire, utilizzare, pubblicare e diffondere le immagini e i video che lo ritraggono, nonché le registrazioni audio senza limiti di modalità (web, sito, social network), tempo e spazio, in Italia e all'estero, con ogni e più ampia facoltà di adattamento, modifica o montaggio che si rendano necessarie ed opportune per tutte le attività volte dal Fornitore. Il Fornitore acquista tutti i diritti derivanti e conseguenti sui contenuti così realizzati come ad esempio: il diritto di pubblicazione; diritto di riproduzione in qualunque modo o forma; diritto di trascrizione, montaggio, adattamento, elaborazione e riduzione; diritto di comunicazione e distribuzione al pubblico comprendente i diritti di proiezione, trasmissione e diffusione, anche in versione riassuntiva e/o ridotta, con qualsiasi mezzo tecnico, diritto di conservare copia dei materiali, anche in forma elettronica e su qualsiasi supporto tecnologico con il più ampio sfruttamento economico che per legge gli spettano. I suddetti contenuti verranno utilizzati dalla Società sia a titolo gratuito che dietro pagamento. Il diritto di utilizzo di tutti i contenuti quali immagini, fotografie, filmati, registrazioni di cui sopra, è da intendersi a titolo gratuito con espressa rinuncia ad ogni pretesa economica al riguardo da parte del Partecipante.
A tal fine il Partecipante autorizza l’utilizzo delle proprie immagini per le citate finalità informative e promozionali secondo le condizioni di seguito indicate:
– Le immagini saranno trattate dal Fornitore nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali;
– Le immagini raccolte non saranno utilizzate con modalità che possano pregiudicare la dignità personale e professionale ed il decoro dell’interessato;
– Dalla autorizzazione non discende alcun compenso né altro riconoscimento economico per il Partecipante.
ART. 14 RECESSO
Il Partecipante Consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data del suo acquisto. Per esercitare questo diritto entro 14 giorni lavorativi dalla data di acquisto è sufficiente comunicare al Fornitore di voler recedere dall’acquisto comunicando tale intenzione all’indirizzo: chetosisters@gmail.com Il Fornitore si impegna a corrispondere la somma nel caso dovuta a titolo di rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione. Il rimborso delle somme avverrà nella medesima modalità scelta per l’acquisto.
Il Partecipante Consumatore prende atto e accetta espressamente che in caso di inizio del Percorso prima della scadenza dei 14 giorni dalla data del suo acquisto, non potrà esercitare il suddetto recesso ai sensi dell’art.59 D. lgs. n. 206 del 2005.
Art. 15 GARANZA SODDISFATTO O RIMBORSATO
Il Partecipante prende atto che potranno essere previste specifiche forme di garanzia convenzionale del tipo “soddisfatto e rimborsato” e che le modalità delle stesse saranno indicate direttamente nel sito dal Fornitore in deroga anche le previsioni dei presenti termini e condizioni.
ART. 16 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
La responsabilità del Fornitore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti Termini e Condizioni e della somma corrisposta all’atto di acquisto;
Il Fornitore non è responsabile del comportamento degli Utenti e delle informazioni dagli stessi condivisi;
L’Utente garantisce che utilizzerà il sito web secondo le condizioni e per i Servizi stabiliti e offerti dal Fornitore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti;
Il Fornitore non è responsabile dell’acquisto degli Utenti e/o dell’accesso degli stessi nell’ area membri, nella misura consentita dalla legge applicabile.
Il Fornitore non è responsabile verso gli Utenti o soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni della piattaforma;
Il Fornitore non è responsabile per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dai Servizi offerti.
Il Partecipante prende atto e accetta che, sebbene i contenuti del Percorso siano per quanto possibile accurati, nessuna pretesa potrà essere avanzata nei riguardi del Fornitore nel caso in cui le informazioni contenute in tale documentazione risultassero erronee o obsolete in alcune sue parti.
Le informazioni condivise dal Fornitore si rivolgono a persone sane e in caso di patologie gli Utenti devono essere necessariamente affiancati dal proprio medico di riferimento.
Il Partecipante esonera il Fornitore da ogni responsabilità, anche verso terzi, derivante dall’uso delle informazioni contenute nel Percorso e che sono pubblicate a meri fini informativi e non costituiscono un suggerimento medico o sanitario o altra attività̀ che abbia connotati simili.
Il Partecipante esonera il Fornitore da qualsiasi responsabilità qualora i contenuti non dovessero corrispondere a quanto il Partecipante stesso si aspetti o in caso di mancato raggiungimento dei risultati desiderati poiché gli stessi non offrono garanzie esplicite o implicite di alcun tipo e non assicurano alcun raggiungimento di risultati nella cura del corpo e della salute. In tal caso nessuna azione di rimborso potrà essere esperita nei confronti del Fornitore.
Il Fornitore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni contenute nella piattaforma.
I contenuti condivisi dal Fornitore rappresentano dei consigli e informazioni sull’alimentazione, si avvalgono delle linee guida nutrizionali italiane e non rappresentano consigli personalizzati.
Le informazioni contenute in questo sito internet sono di carattere informativo e istruttivo e pertanto non devono essere usate per diagnosi su sé stessi o su terzi e per scopi terapeutici. In nessun caso le informazioni presenti in questo sito si sostituiscono al parere di un medico. Pertanto si esortano gli utenti a rivolgersi al proprio medico per avere dei pareri professionali sul proprio stato di salute e sulle eventuali terapie da adottare in caso di patologie.
Tutti i contenuti di questo sito internet inclusi testo, grafica, immagini e informazioni di vario genere, hanno valenza puramente informativa. Le informazioni condivise in questo sito hanno uno scopo puramente divulgativo e non intendono sostituire il parere del proprio medico curante né possono sostituire le prescrizioni mediche.
ART. 17 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO
Il mancato esercizio di un diritto da parte del Fornitore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti del Partecipante o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Il Fornitore si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.
ART. 18 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono interamente disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione tra i contratti stipulati on line dal Partecipante Consumatore con il Fornitore sarà di esclusiva competenza del Foro del giudice del luogo di residenza del Consumatore (c.d. foro del consumatore).
ART.19 FORZA MAGGIORE
Il Fornitore non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Fornitore dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà.
L’adempimento delle obbligazioni da parte del Fornitore si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
In caso di forza maggiore verrà sospesa l’esecuzione del Servizio.
Tale sospensione potrà durare per un periodo massimo di 3 (tre) mesi, dopo i quali dopo i quali le Parti potranno decidere se proseguire o concludere il Percorso.
ART. 20 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Fornitore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I Dati dell’Utente sono raccolti per l'esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Servizi; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente; per l'invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di soft spam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Servizi acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs. n.101 del 2018. Si invita pertanto il Partecipante a leggere attentamente l'informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).
ART. 21 RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo) il Partecipante Consumatore può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica (ADR). Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013, in caso di controversia, il Partecipante Consumatore potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Per maggiori informazioni contattare il Fornitore.
ART. 22 COMUNICAZIONI
Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Fornitore tramite e-mail al seguente indirizzo: chetosisters@gmail.com
Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 9, 12, 13,14,16 e 19
